Может произойти так, что вашу банковскую карту занесут в стоп-лист. Не стоит переживать, существуют способы официально вывести карту из бана и продолжать оплачивать поездки в общественном транспорте. Расскажем, что такое стоп-лист, куда обращаться и как самостоятельно разблокировать вашу карту.
Что такое стоп-лист
Стоп-лист - это база данных банковских карт, куда они попадают из-за того что не получилось списать деньги за проезд в общественном транспорте. Если ваша карта по какой-то причине находится в этой базе данных, то валидатор не примет деньги за проезд, а на его экране высветится ошибка.
В каждом городе и транспортной компании свои "стоп-листы". Сегодня мы разбираем город Сочи и рассмотрим как убрать вашу карту из этого "черного списка" и как туда можно попасть.
Как попадают в стоп-лист
- Недостаток денежный средств при оплате. Если вы приложите банковскую карту без денег, там система автоматически запишет вас в стоп-лист и у вас будет задолженность за проезд, которую необходимо пополнить.
- Блокировка и перевыпуск карты. Обычно, это временная проблема, которая решается напрямую через банк.
- Технические проблемы самих валидаторов. Вам может показать, что проезд оплачен, а на самом деле деньги не списались и поездка не засчитана.
- Истек срок действия карты. Банальная проблема, когда уже истекла, человек не заметил и попытался оплатить проезд через нее
Инструкция по выводу карты из стоп-листа в Сочи
Если при оплате проезда в городском транспорте Сочи ваша банковская карта попала в стоп-лист, восстановить возможность оплаты можно через личный кабинет СберБилет или на сайте транспортной компании.
Способ 1. Через СберБилет
Перейдите в личный кабинет СберБилет и выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
- Добавьте карту, заблокированную в стоп-листе
- Откройте фильтр "Неоплаченные поездки"
- Найдите задолженность (статус "Нет оплаты")
- Перейдите в раздел "Информация" и нажмите "Просмотр"
- Оплатите задолженность удобным способом
Способ 2. Через сайт транспортной компании Сочи
Зайдите на сайт транспортной компании и откройте раздел "Вывод банковской карты из стоп-листа". Затем:
- Нажмите "Перейти на bilet.nspk.ru"
- Добавьте банковскую карту
- Проверьте сумму задолженности
- Погасите долг онлайн
Информация о снятии карты из стоп-листа обновляется до 24 часов. Перед поездкой рекомендуется проверить баланс карты, чтобы повторно не попасть в стоп-лист.
